Politique de confidentialité
Educational Records Evaluation Service, Inc. (« ERES », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez le site Web et les services d’ERES.
- Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous soumettez des candidatures, que vous nous contactez ou que vous utilisez nos services.
Informations fournies par l’utilisateur
Cela peut inclure:
- nom complet
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- adresse mail
- date de naissance
- documents scolaires tels que relevés de notes, diplômes et certificats
- documents d'identité lorsque requis pour la vérification
- informations de paiement relatives aux transactions de service
Ces documents peuvent être soumis dans le cadre d'une évaluation des diplômes ou de services connexes.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
- Votre adresse IP
- type et version du navigateur
- informations sur l'appareil
- pages visitées
- date et heure d'accès
- données d'utilisation du site web
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- Comment nous utilisons vos informations
ERES utilise les informations personnelles pour fournir et gérer ses services, notamment :
- traitement des demandes d'évaluation des diplômes
- vérification des diplômes auprès des établissements
- préparation et remise de rapports d'évaluation
- communiquer avec les candidats au sujet de leurs candidatures
- améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience utilisateur
- assurer la sécurité et prévenir la fraude
- se conformer aux exigences légales et réglementaires
ERES peut utiliser des technologies automatisées, des systèmes assistés par machine ou des outils d'intelligence artificielle pour faciliter le traitement et l'analyse des documents et informations soumis.
Ces technologies peuvent être utilisées à des fins telles que :
- classification et organisation des documents
- extraction de données à partir des dossiers scolaires
- recherche de vérification et analyse de l'information institutionnelle
- assurance qualité et efficacité des flux de travail
Les systèmes automatisés sont utilisés pour faciliter les processus internes et améliorer l'efficacité du service. Les conclusions finales de l'évaluation restent soumises à un examen professionnel par des évaluateurs qualifiés, sauf indication contraire.
ERES ne s'appuie pas uniquement sur une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou tout aussi importants sans supervision humaine appropriée.
- Base juridique du traitement (RGPD)
Pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen, nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- exécution d'un contrat dans le cadre de la prestation de services d'évaluation
- respect des obligations légales
- intérêts légitimes liés à l'exploitation et à l'amélioration de nos services
- consentement lorsque la loi l'exige
- Comment partageons-nous les informations?
ERES peut partager des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou se conformer à des obligations légales.
Cela peut impliquer le partage d'informations avec :
- établissements d'enseignement à des fins de vérification
- commissions d'agrément ou autorités réglementaires
- organisations désignées par le demandeur pour recevoir les rapports d'évaluation
- fournisseurs de services d'assistance au traitement des paiements, à l'hébergement cloud ou aux services techniques
- les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
ERES ne vend pas d'informations personnelles.
ERES peut examiner, analyser et vérifier les documents soumis par les candidats afin de garantir l'authenticité et l'exactitude des informations fournies dans le cadre des services d'évaluation des diplômes.
Cela peut impliquer de contacter les établissements d'enseignement émetteurs, les autorités réglementaires ou d'autres organisations compétentes afin de confirmer la validité des diplômes ou documents universitaires.
En cas de suspicion de documents frauduleux, altérés ou suspects, ERES peut conserver les documents soumis et les dossiers connexes à des fins de prévention de la fraude, d'enquête ou de conformité aux exigences légales ou réglementaires.
ERES peut également divulguer des informations pertinentes aux établissements d'enseignement, aux autorités de délivrance de permis, aux organismes de réglementation ou aux forces de l'ordre lorsque cela est approprié et autorisé par la loi.
- Conservation des Données
ERES conserve les dossiers relatifs aux services d'évaluation pendant une période limitée, conformément à ses politiques internes et aux exigences réglementaires.
Les durées de conservation typiques peuvent inclure :
- dossiers d'évaluation et documents soumis : jusqu'à cinq (5) ans
- certaines évaluations liées à l'obtention de permis (comme les dossiers relatifs aux CPA) : jusqu'à six (6) ans ou plus si nécessaire
- données de paiement et financières : jusqu'à sept (7) ans
Une fois les délais de conservation applicables expirés, les documents peuvent être supprimés ou détruits en toute sécurité.
Il incombe aux candidats de conserver une copie de leurs rapports d'évaluation.
- Cookies et technologies de suivi
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Des cookies peuvent être utilisés pour :
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Les mesures de sécurité peuvent inclure :
- transmission de données cryptées
- infrastructure serveur sécurisée
- contrôles d'accès pour le personnel autorisé
- procédures de surveillance et de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité totale.
- Vos droits en matière de protection de la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles.
Cela peut inclure le droit à :
- demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- demander la correction d'informations inexactes
- demander la suppression des données personnelles lorsque la loi le permet
- restreindre ou s'opposer à certaines activités de traitement des données
Les demandes peuvent être soumises en nous contactant à l'adresse suivante :
ERES répondra aux demandes conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
- Droits de confidentialité en Californie
Les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CPRA), notamment le droit de :
- demander la divulgation des renseignements personnels recueillis à leur sujet
- demander la suppression des données personnelles (sous réserve des exceptions légales)
- demander la correction d'informations personnelles inexactes
ERES ne vend pas d'informations personnelles.
Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
- Vie privée des enfants
Les services d'ERES ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants sans leur consentement approprié.
- Liens de Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. ERES n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.
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- Modifications de cette politique de confidentialité
ERES peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de pratiques ou les exigences légales.
Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date d'entrée en vigueur révisée.
Dernière mise à jour: Mars 09, 2026
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Votre vie privée est importante pour nous et nous avons préparé cette politique de confidentialité pour vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site, et pour illustrer vos choix pour gérer vos préférences en matière d’informations, y compris vos droits concernant vos données personnelles (y compris en vertu du règlement général sur la protection des données de l’UE, ou « RGPD »). Les données personnelles désignent ici toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
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Nous utilisons ou pouvons utiliser des prestataires de services pour nous fournir certains services, tels que le traitement des paiements, les services de gestion des données, l'hébergement Web et le développement Web. Nous fournissons à nos prestataires de services uniquement les informations nécessaires à l'exécution de ces services aux fins de l'exécution de nos obligations contractuelles ou de mesures préparatoires à un tel contrat avec vous sur demande conformément à l'art. 6 (1) b RGPD.
En cas de fusion, de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, la Société peut divulguer ou transférer les informations que nous collectons dans le cadre d'une telle transaction sur la base de nos intérêts légitimes prédominants à coopérer avec nos sociétés affiliées ou à être soumis à de telles transactions conformément à l'art. 6 (1) f RGPD.
Français Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à des tiers si (a) cette divulgation est nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable (Art. 6 (1) RGPD), (b) pour faire respecter nos accords, politiques (y compris, mais sans s'y limiter, la présente politique de confidentialité) et conditions de service (Art. 6 (1) f RGPD), (c) pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site (Art. 6 (1) lit. f RGPD), (d) pour protéger la propriété, les droits et la sécurité de nous-mêmes, de nos clients ou du public contre tout préjudice ou activité illégale (Art. 6 (1) f RGPD), (e) pour répondre à une urgence qui, selon nous, de bonne foi, nous oblige à divulguer des informations pour aider à prévenir la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne (Art. 6 (1) d RGPD), ou (f) pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers (Art. 6 para. 1 lit. f RGPD).
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- Accéder à vos données personnelles traitées par nous ;
- Faire rectifier ou effacer vos données personnelles (« droit à l’oubli ») ;
- Faire restreindre le traitement de vos données personnelles, en interdisant effectivement tout accès ultérieur ;
- Recevoir une copie de vos données personnelles ; et
- Demander le transfert de vos données personnelles (« droit à la portabilité des données »).
En outre, vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données personnelles, lorsque ce traitement est juridiquement fondé sur nos intérêts légitimes prédominants conformément à l'art. 6 (1) f RGPD en contactant notre DPD à edu@eres.com et en fournissant des raisons personnelles pour lesquelles un tel traitement devrait être interrompu. Nous nous conformerons à votre objection à moins que nous puissions démontrer des intérêts légitimes prédominants à continuer de traiter vos données personnelles, y compris la nécessité d'utiliser vos données personnelles pour protéger des réclamations légales ou pour nous défendre contre de telles réclamations.
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Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.
Contrôleur de données / Sous-traitant
Le RGPD établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles à leurs propres fins (appelées « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d’autres organisations (appelées « sous-traitants des données »). Nous, Educational Records Evaluation Service, situé à l’adresse indiquée dans notre section Contactez-nous, sommes un responsable du traitement des données et/ou un sous-traitant en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.
Bases légales du traitement de vos informations personnelles
Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière licite, loyale et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.
Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour les motifs suivants :
Votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les outils que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.
Exécution d'un contrat ou d'une transaction
Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous ne concluions un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande de renseignements, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées afin de vous répondre.
Conformité à la loi
Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour que nous fournissions, exploitions, améliorons et communiquions nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter efficacement nos services, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.
Votre consentement
Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais sans s'y limiter) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les détails fournis dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.
Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles en provenance de pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays extérieurs à l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple, par le recours à des clauses standard de protection des données approuvées par la Commission européenne ou par des mesures contraignantes. règles d'entreprise ou d'autres moyens légalement acceptés.
Limiter
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le but d'une action en justice ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.
Opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.
la portabilité des données
Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de nous demander de transférer ces informations personnelles à un tiers.
Suppression
Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la suppression affecte votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques que, le cas échéant, nous vous indiquerons en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et tiers similaires peuvent toujours conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après que vous avez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.
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Ne pas suivre
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Avis de collecte en Californie
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles énumérées dans la California Consumer Privacy Act :
- Les dossiers clients, tels que l’adresse de facturation et de livraison, ainsi que les données de carte de crédit ou de débit.
- Informations commerciales, telles que l'historique des produits ou services et les achats.
- Données de géolocalisation.
- Données relatives à l’emploi et à l’éducation, telles que les données que vous fournissez lorsque vous postulez à un emploi chez nous.
Pour plus d'informations sur les informations que nous collectons, y compris les sources d'où nous recevons des informations, consultez la section « Informations que nous collectons ». Nous collectons et utilisons ces catégories d'informations personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Collecte et utilisation des informations », notamment pour fournir et gérer notre service.
Droit de savoir et de supprimer
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées et de connaître certaines informations sur nos pratiques en matière de données au cours des 12 mois précédents. En particulier, vous avez le droit de nous demander ce qui suit :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet;
- Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
- Les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins commerciales ou vendues ;
- Les catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été divulgués à des fins commerciales ou vendus ;
- L’objectif commercial ou professionnel de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; et
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
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Brille la lumière
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