Conditions générales
Avis consultatifs
Les évaluations sont déterminées selon les éléments suivants : (a) les antécédents scolaires fournis par le candidat dans la demande et les documents justificatifs s'y rapportant (à l'exception de tout document justificatif qui n'est pas lié à ces antécédents scolaires), (b) les meilleures informations et ressources actuellement disponibles pour les évaluateurs professionnels et (c) les conditions et toute autre politique d'ERES. ERES se réserve le droit de réévaluer les équivalences scolaires et les rapports d'évaluation à mesure que des informations supplémentaires deviennent disponibles. Les rapports d'évaluation fournis par ERES ne sont contraignants pour aucun établissement ou organisme, et seul l'établissement d'accueil peut déterminer si le candidat répond à ses exigences d'admission, de transfert de crédits, d'emploi ou à toute autre fin, selon le cas. Le candidat accepte d'accepter le rapport d'évaluation comme une exécution des services pour lesquels il a payé. Le candidat reconnaît et accepte que le rapport d'évaluation est de nature consultative et ne garantit pas l'atteinte de tout objectif ou but qui motive la demande d'évaluation du candidat.
Timing
Frais
En ce qui concerne les évaluations pour lesquelles le service d'urgence s'applique (« Évaluations urgentes »), le paiement doit être effectué en personne et en totalité par chèque de banque, mandat postal, espèces ou carte de débit. Dans le cas où le candidat soumet, à tout moment après la date de début, des documents supplémentaires qui ne concernent aucun établissement inclus dans la liste des antécédents universitaires, qui a été fournie dans la demande, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Les frais de candidature initiaux ne sont pas nécessairement définitifs. Si des documents supplémentaires ou des complexités spécifiques apparaissent après examen des documents soumis, ERES se réserve le droit d'ajuster les frais. Dans de tels cas, nous contacterons rapidement le candidat pour discuter des modifications nécessaires avant de procéder à l'évaluation.
Si une vérification supplémentaire d'un document est jugée nécessaire, les frais imposés par des entités tierces ou par l'autorité émettrice du document sont à la charge exclusive du demandeur. Ces frais sont distincts des frais d'évaluation et s'ajoutent à ceux-ci.
Une évaluation est considérée comme terminée une fois que le rapport non officiel a été remis au candidat. Cette remise peut impliquer la fourniture du rapport sous forme numérique ou l'envoi d'une copie physique à l'adresse indiquée. À ce stade, tous les documents requis ont été examinés et tous les processus de vérification nécessaires ont été finalisés. Toute modification due à la soumission de documents supplémentaires ou à des demandes d'évaluation plus approfondie après cette étape peut entraîner des frais supplémentaires. Cela comprend, sans s'y limiter, l'inclusion de titres universitaires supplémentaires ou de demandes de services spécialisés.
Annulation
Sous réserve du paiement de frais d'annulation, le candidat peut retirer une candidature après l'avoir soumise ; à condition que si une telle annulation est effectuée après la date de début, ERES n'a aucune obligation de rembourser les frais payés dans le cadre de cette candidature. En ce qui concerne les évaluations standard, les frais d'annulation payables par le candidat s'élèvent à 75 $ (si dans la semaine suivant la date de début) ou à la moitié du montant total payé dans le cadre de cette candidature (si dans les deux semaines suivant la date de début). Une candidature à l'évaluation ne peut être annulée plus de deux semaines après la date de début. En ce qui concerne les évaluations urgentes, une fois la date de début atteinte, ERES n'a aucune obligation de rembourser le montant des frais payés dans le cadre de cette évaluation en cas d'annulation. ERES se réserve le droit d'annuler une évaluation dans le cas où (a) le candidat fait preuve d'un comportement non professionnel ou inapproprié (tel que déterminé par ERES à sa seule discrétion), auquel cas le candidat n'aura droit à aucun remboursement de frais et (b) ERES décide, à sa seule discrétion, d'annuler cette évaluation, auquel cas tous les frais payés par le candidat seront remboursés dans les trente (30) jours suivant cette annulation.
Autorisations
Le demandeur autorise par la présente ERES et l'un de ses agents à (a) examiner tous les dossiers liés aux études universitaires du demandeur, y compris les dossiers conservés dans les établissements d'enseignement, (b) prendre les mesures nécessaires pour vérifier l'authenticité de tous ces dossiers dans le but de déterminer le niveau de réussite scolaire du demandeur, y compris, mais sans s'y limiter, contacter les institutions, autorités gouvernementales ou ministères, services de test ou autorités d'examen concernés à des fins de vérification et/ou demander toute information supplémentaire nécessaire avant de remplir le rapport d'évaluation et (c) divulguer à toute personne ou organisation désignée par écrit par le demandeur ou à tout autre destinataire dont ERES peut déterminer qu'il a un intérêt légitime à les recevoir (par exemple, les agences gouvernementales et les employeurs potentiels) les éléments suivants : (i) les informations et documents liés à une demande, le statut de toute évaluation, vérification ou rapport d'évaluation préparé par ERES, toute autre information obtenue par ERES et (ii) les résultats et les raisons de toute mesure défavorable prise à l'encontre du demandeur par ERES.
Vérification de document
En signant une demande, le candidat certifie que les informations contenues dans cette demande et tous les documents soumis avec cette demande sont vrais et exacts et sont des documents liés aux études universitaires du candidat ou à tout autre objectif pour lequel ils ont été soumis. S'il est déterminé qu'un document soumis dans le cadre d'une demande (ou toute information contenue dans cette demande) a été modifié, falsifié, falsifié ou autrement jugé frauduleux (dans chaque cas, par ERES à sa seule discrétion), ERES se réserve le droit d'annuler la demande / l'évaluation sans préavis au candidat. En cas d'annulation, les documents en question, y compris les originaux, deviendront la propriété d'ERES et aucun rapport d'évaluation ne sera établi. Tous les destinataires indiqués sur le formulaire de demande et les autres autorités compétentes seront informés par ERES et les frais payés dans le cadre de la demande / de l'évaluation ne seront pas remboursés.
Des documents supplémentaires peuvent être demandés au cours du processus d’examen s’ils sont jugés nécessaires pour compléter l’évaluation.
Conservation de documents
Le demandeur autorise par la présente ERES à conserver tous les documents soumis dans le cadre d'une demande pendant une période pouvant aller jusqu'à cinq (5) ans. Pour les dossiers relatifs aux services de l'État de Californie, ERES conservera ces documents pendant une période pouvant aller jusqu'à six (6) ans. Si le demandeur souhaite retirer cette autorisation, il peut en informer ERES par écrit, auquel cas ERES détruira tous ces documents et dossiers (y compris les rapports d'évaluation) concernant ce demandeur. Le demandeur reconnaît et accepte par la présente qu'après la destruction de ces documents et dossiers, ERES ne sera plus en mesure de fournir au demandeur ou à tout destinataire demandé des copies de ceux-ci.
Libération : Limitation de responsabilité
Le candidat comprend qu'ERES ne donne aucune garantie (expresse ou implicite) de traiter la candidature et de terminer l'évaluation de la manière prévue par le candidat. Le candidat s'engage par la présente à (a) libérer et décharger ERES, ainsi que chacun de ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et autres personnes affiliées à ERES (les « parties ERES ») de toutes les réclamations ou poursuites judiciaires que le candidat pourrait avoir en vertu du droit étatique ou fédéral, découlant de l'exécution ou de la non-exécution d'ERES liées à la candidature ou à l'évaluation du candidat et (b) indemniser et dégager de toute responsabilité les parties ERES de tout (i) dommage résultant d'actes entrepris et/ou d'omissions autorisées par ERES dans le cadre de la candidature et/ou d'une évaluation et (ii) responsabilité ou dommages découlant de l'utilisation d'un rapport d'évaluation et/ou d'un tel rapport d'évaluation qui n'est pas favorable au candidat. Le demandeur s'engage à rembourser à ERES tous les frais, y compris les frais juridiques, qu'ERES pourrait encourir en raison de toute réclamation que le demandeur, ou toute personne ayant un intérêt dans les revenus ou les services du demandeur, pourrait formuler sur la base de la demande, de l'évaluation ou du rapport d'évaluation. Le demandeur accepte par la présente de renoncer à tous les droits en vertu de l'article 1542 du Code civil de Californie concernant les réclamations qui sont inconnues des créanciers au moment de l'acceptation d'une décharge générale telle que celle contenue dans les présentes conditions et acceptée par le demandeur. Nonobstant ce qui précède, le demandeur reconnaît et accepte qu'en ce qui concerne toute demande, évaluation ou rapport d'évaluation, ERES ne sera en aucun cas responsable d'un montant supérieur au montant total des frais payés par le demandeur au titre de cette demande, évaluation ou rapport d'évaluation, selon le cas.
Responsabilité en matière d'expédition et de livraison
Tout suivi effectué par ERES auprès du transporteur est effectué uniquement à titre gracieux pour aider le demandeur et ne constitue en aucun cas une prise de responsabilité quant à l'envoi. Il est de la responsabilité du demandeur de contacter directement le transporteur pour toute réclamation, demande de renseignements ou arrangement de réexpédition.
Juridiction
Si une action en justice est intentée par le demandeur, ou par un agent ou employé actuel ou futur au nom du demandeur, pour tenter de faire valoir une réclamation ou une demande ainsi libérée, le présent accord peut être utilisé par la partie contre laquelle une telle action a été intentée. La demande, les évaluations/rapports d'évaluation associés et les présentes conditions doivent être interprétés, construits et régis conformément aux lois de l'État de Californie. En cas de litige, le lieu de juridiction des tribunaux de première instance de l'État sera exclusivement celui du comté de Sacramento, en Californie, et le lieu de juridiction des tribunaux de première instance fédéraux sera exclusivement celui du district oriental de Californie.