Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать личную информацию, образовательные записи и подтверждающие документы, которые вы предоставляете при использовании услуг ERES.

Educational Records Evaluation Service, Inc. («ERES», «мы», «наш» или «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать личную информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании веб-сайта и услуг ERES.

1. Собираемая нами информация

Мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно предоставляете при подаче заявок, обращении к нам или использовании наших услуг.

Информация, которую вы предоставляете

Это может включать:

  • полное имя
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • почтовый адрес
  • дата рождения
  • академические записи, такие как транскрипты, дипломы и сертификаты
  • документы, удостоверяющие личность, если они требуются для верификации
  • платежная информация, связанная с транзакциями услуг
Эти материалы могут быть представлены в рамках оценки образовательных документов или связанных услуг. Автоматически собираемая информация Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая:
  • IP-адрес
  • тип и версия браузера
  • информация об устройстве
  • посещенные страницы
  • дата и время доступа
  • данные об использовании веб-сайта

Эта информация помогает нам улучшать наш веб-сайт и услуги.

2. Как мы используем вашу информацию

ERES использует личную информацию для предоставления и управления своими услугами, включая:
  • обработку заявок на оценку образовательных документов
  • верификацию образовательных документов в учреждениях
  • подготовку и доставку отчетов об оценке
  • общение с заявителями по поводу их заявок
  • улучшение функциональности веб-сайта и пользовательского опыта
  • поддержание безопасности и предотвращение мошенничества
  • соблюдение правовых и нормативных требований

ERES может использовать автоматизированные технологии, системы с машинной поддержкой или инструменты искусственного интеллекта для помощи в обработке и анализе представленных документов и информации.

  • Эти технологии могут использоваться для таких целей, как:
  • классификация и организация документов
    извлечение данных из академических записей
  • исследования для верификации и анализ институциональной информации
  • обеспечение качества и повышение эффективности рабочего процесса

Автоматизированные системы используются для поддержки внутренних процессов и повышения эффективности обслуживания. Окончательные решения по оценке остаются предметом профессионального рассмотрения квалифицированными оценщиками, если не указано иное.

ERES не полагается исключительно на автоматизированное принятие решений, которое приводит к юридическим или аналогичным значимым последствиям без надлежащего человеческого надзора.

3. Правовые основания для обработки (GDPR)

Для лиц, находящихся в Европейской экономической зоне, мы обрабатываем личную информацию на следующих правовых основаниях:

  • исполнение договора при предоставлении услуг по оценке
  • соблюдение юридических обязательств
  • законные интересы в работе и улучшении наших услуг
  • согласие, если это требуется по закону

4. Как мы делимся информацией

ERES может передавать личную информацию, когда это необходимо для предоставления услуг или соблюдения юридических обязательств.

Это может включать передачу информации:

  • образовательным учреждениям для целей верификации
  • лицензирующим советам или регулирующим органам
  • организациям, назначенным заявителем для получения отчетов об оценке
  • поставщикам услуг, помогающим с обработкой платежей, облачным хостингом или техническими услугами
  • государственным органам, когда это требуется по закону

ERES не продает личную информацию.

ERES может проверять, анализировать и верифицировать документы, представленные заявителями, для обеспечения подлинности и точности информации, предоставленной в рамках услуг по оценке образовательных документов.

Это может включать обращение в выдающие образовательные учреждения, регулирующие органы или другие соответствующие организации для подтверждения действительности академических документов или записей.

В случае подозрения на мошеннические, измененные или сомнительные документы ERES может сохранять представленные материалы и связанные записи для предотвращения мошенничества, в целях расследования или для соблюдения юридических или нормативных требований.

ERES также может раскрывать соответствующую информацию образовательным учреждениям, лицензирующим органам, регулирующим органам или правоохранительным органам, когда это уместно и разрешено законом.

5. Хранение данных

ERES хранит записи, связанные с услугами по оценке, в течение ограниченного периода в соответствии с внутренней политикой и нормативными требованиями.

Типичные сроки хранения могут включать:

  • записи об оценке и представленная документация: до пяти (5) лет
  • определенные оценки, связанные с лицензированием (например, записи, связанные с CPA): до шести (6) лет или дольше, если это требуется
  • платежные и финансовые записи: до семи (7) лет

По истечении применимых сроков хранения записи могут быть безопасно удалены или уничтожены.

Заявители несут ответственность за хранение копий своих отчетов об оценке.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

ERES использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности веб-сайта и анализа его использования.

Файлы cookie могут использоваться для:

  • поддержания безопасных сеансов
  • запоминания пользовательских предпочтений
  • анализа производительности и использования веб-сайта

Пользователи могут управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

7. Международная передача данных

ERES может время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических требованиях.

Обновленные версии будут опубликованы на этой странице с пересмотренной датой вступления в силу.

8. Безопасность данных

ERES применяет разумные административные, технические и физические меры защиты личной информации.

Меры безопасности могут включать:

  • шифрованную передачу данных
  • безопасную серверную инфраструктуру
  • контроль доступа для уполномоченного персонала
  • мониторинг и процедуры безопасности

Несмотря на эти меры, ни одна система не может гарантировать полную безопасность.

9. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть определенные права в отношении вашей личной информации.

Они могут включать право на:

  • запрос доступа к личной информации, которую мы храним о вас
  • запрос на исправление неточной информации
  • запрос на удаление личной информации, если это разрешено законом
  • ограничение или возражение против определенных действий по обработке данных

Запросы могут быть отправлены, связавшись с нами по адресу:

edu@eres.com

ERES ответит на запросы в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности.

10. Права на конфиденциальность в Калифорнии

Жители Калифорнии могут иметь дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CPRA), включая право на:

  • запрос на раскрытие личной информации, собранной о них
  • запрос на удаление личной информации (с учетом юридических исключений)
  • запрос на исправление неточной личной информации

ERES не продает личную информацию.

Запросы могут быть отправлены с использованием контактной информации, указанной ниже.

11. Конфиденциальность детей

Услуги ERES не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей без соответствующего согласия.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. ERES не несет ответственности за практику конфиденциальности или содержание этих веб-сайтов.

Пользователям следует ознакомиться с политиками конфиденциальности внешних веб-сайтов перед предоставлением личной информации.

13. SMS-сообщения

Если вы предоставите свой номер мобильного телефона и согласитесь на получение SMS-сообщений, ERES может отправлять текстовые сообщения относительно вашего запроса, заявки, требований к документам, обновлений заказа, напоминаний о встречах, обновлений доставки и поддержки клиентов. Частота сообщений может варьироваться. Могут применяться тарифы на сообщения и данные.

Вы можете отказаться в любое время, ответив СТОП. Для получения помощи ответьте ПОМОЩЬ или свяжитесь с нами по адресу edu@eres.com или по телефону 707-759-2866.

ERES может передавать личную информацию поставщикам услуг только по мере необходимости для предоставления наших услуг, эксплуатации наших систем, обработки платежей, доставки отчетов или соблюдения юридических требований.

Согласие на SMS не передается третьим сторонам или аффилированным лицам для маркетинговых целей. ERES не продает и не передает согласие на SMS, номера телефонов или информацию о SMS-сообщениях третьим сторонам для их собственных маркетинговых целей.

14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

ERES может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в практике или юридических требованиях.

Обновленные версии будут опубликованы на этой странице с пересмотренной датой вступления в силу.

Начните свою

Оценку сегодня

Выберите правильную оценку и начните подачу заявки за считанные минуты