隐私 政策

我们尊重您的隐私,并致力于保护您在使用 ERES 服务时提供的个人信息、教育记录和证明文件。

Educational Records Evaluation Service, Inc.(简称“ERES”、“我们”或“我们的”)尊重您的隐私,并致力于保护您在使用我们的网站和服务时提供的个人信息。

本隐私政策说明了在您使用 ERES 网站和服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们可能会收集您在提交申请、联系我们或使用我们的服务时自愿提供的个人信息。

您提供的信息

这可能包括:

  • 全名
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 邮寄地址
  • 出生日期
  • 学术记录,如成绩单、学位证和证书
  • 验证所需的身份证明文件
  • 与服务交易相关的支付信息
这些材料可能会作为学历认证或相关服务的一部分提交。 自动收集的信息 当您访问我们的网站时,我们可能会自动收集某些信息,包括:
  • IP 地址
  • 浏览器类型和版本
  • 设备信息
  • 访问的页面
  • 访问日期和时间
  • 网站使用数据

这些信息有助于我们改进网站和服务。

2. 我们如何使用您的信息

ERES 使用个人信息来提供和管理其服务,包括:
  • 处理学历认证申请
  • 向相关机构核实教育背景
  • 准备并交付评估报告
  • 就申请事宜与申请人沟通
  • 改进网站功能和用户体验
  • 维护安全并防止欺诈
  • 遵守法律法规要求

ERES 可能会利用自动化技术、机器辅助系统或人工智能工具来协助处理和分析提交的文件及信息。

  • 这些技术可能用于以下目的:
  • 文件分类和整理
    从学术记录中提取数据
  • 核实研究和机构信息分析
  • 质量保证和工作流程效率

自动化系统用于支持内部流程并提高服务效率。除非另有说明,最终评估决定仍需由合格的评估人员进行专业审核。

在没有适当人工监督的情况下,ERES 不会仅依靠产生法律或类似重大影响的自动化决策。

3. 处理的法律依据 (GDPR)

对于位于欧洲经济区的个人,我们根据以下法律依据处理个人信息:

  • 提供评估服务时履行合同
  • 遵守法律义务
  • 运营和改进服务的合法利益
  • 法律要求的同意

4. 我们如何共享信息

ERES 可能会在提供服务或遵守法律义务所必需时共享个人信息。

这可能包括与以下各方共享信息:

  • 用于核实目的的教育机构
  • 执照颁发机构或监管部门
  • 由申请人指定接收评估报告的组织
  • 协助支付处理、云托管或技术服务的服务提供商
  • 法律要求的政府部门

ERES 不出售个人信息。

ERES 可能会审查、分析和核实申请人提交的文件,以确保作为学历认证服务一部分所提供信息的真实性和准确性。

这可能包括联系颁发文件的教育机构、监管部门或其他相关组织,以确认学术凭证或文件的有效性。

如果怀疑存在欺诈、篡改或可疑文件,ERES 可能会保留提交的材料和相关记录,用于防范欺诈、调查目的或遵守法律法规要求。

在适当且法律允许的情况下,ERES 还可能向教育机构、执照颁发机构、监管机构或执法机构披露相关信息。

5. 数据保留

ERES 根据内部政策和监管要求,在有限的期限内保留与评估服务相关的记录。

典型的保留期限可能包括:

  • 评估记录和提交的文件:最多五 (5) 年
  • 某些与执照相关的评估(如 CPA 相关记录):最多六 (6) 年或根据要求更长
  • 支付和财务记录:最多七 (7) 年

在适用的保留期限届满后,记录可能会被安全地删除或销毁。

申请人负责保留其评估报告的副本。

6. Cookie 和追踪技术

ERES 使用 Cookie 和类似技术来改进网站功能并分析网站使用情况。

Cookie 可能用于:

  • 维护安全会话
  • 记住用户偏好
  • 分析网站性能和使用情况

用户可以通过浏览器设置控制 Cookie。禁用 Cookie 可能会影响网站功能。

如需更多信息,请查看我们的 Cookie 政策。

7. 国际数据传输

ERES 可能会不时更新本 Cookie 政策,以反映我们做法或法律要求的变化。

更新版本将发布在本页面上,并附上修订后的生效日期。

8. 数据安全

ERES 实施合理的行政、技术和物理保障措施来保护个人信息。

安全措施可能包括:

  • 加密数据传输
  • 安全的服务器基础设施
  • 授权人员的访问控制
  • 监控和安全程序

尽管采取了这些措施,但没有任何系统可以保证绝对的安全。

9. 您的隐私权利

根据您所在地点的不同,您可能对您的个人信息拥有某些权利。

这些可能包括以下权利:

  • 要求访问我们持有的关于您的个人信息
  • 要求更正不准确的信息
  • 在法律允许的情况下要求删除个人信息
  • 限制或反对某些数据处理活动

可以通过以下方式联系我们提交请求:

edu@eres.com

ERES 将根据适用的隐私法律回应请求。

10. 加利福尼亚州隐私权利

根据《加州消费者隐私法》(CPRA),加州居民可能拥有额外权利,包括:

  • 要求披露所收集的关于他们的个人信息
  • 要求删除个人信息(受法律例外限制)
  • 要求更正不准确的个人信息

ERES 不出售个人信息。

可以使用下面列出的联系信息提交请求。

11. 儿童隐私

ERES 服务不面向 13 岁以下的儿童。未经适当同意,我们不会故意收集儿童的个人信息。

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。ERES 不对这些网站的隐私做法或内容负责。

用户在提供个人信息之前应查看外部网站的隐私政策。

13. 短信通讯

如果您提供手机号码并选择接收短信,ERES 可能会发送有关您的咨询、申请、文件要求、订单更新、预约提醒、交付更新和客户支持的短信。消息频率可能会有所不同。可能会产生消息和数据费用。

您可以随时回复 STOP 选择退出。如需帮助,请回复 HELP 或通过 edu@eres.com707-759-2866 联系我们。

ERES 仅在提供我们的服务、运营我们的系统、处理付款、交付报告或遵守法律要求所需时,才与服务提供商共享个人信息。

短信同意不会出于营销目的与第三方或关联公司共享。ERES 不会出于第三方的营销目的向其出售或共享短信选择加入同意、电话号码或短信通讯信息。

14. 本隐私政策的变更

ERES 可能会不时更新本隐私政策,以反映做法或法律要求的变化。

更新版本将发布在本页面上,并附上修订后的生效日期。

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