访问 ERES 网站或使用我们的服务，即表示您同意本协议中描述的条款、政策和条件。
这些条款与条件（简称“条款”）管辖由 Educational Records Evaluation Service, Inc.（简称“ERES”、“我们”或“我们的”）提供的服务的使用。通过提交申请、创建账户、进行付款或以其他方式使用 ERES 服务，您（简称“申请人”或“用户”）承认您已阅读、理解并同意受这些条款的约束。
如果您不同意这些条款，则不得访问或使用 ERES 的服务。
Educational Records Evaluation Service, Inc. (“ERES”) 提供与国际教育凭证和教育信息相关的各种服务。这些服务可能包括但不限于：
ERES 出具的凭证评估报告代表了 ERES 根据申请人提交的文件以及有关教育机构、学术项目和国际教育系统的现有研究得出的专业意见。
ERES 提供的翻译服务旨在对提交的文件进行准确翻译，但除非明确说明，否则不构成对原始文件真实性的核实。
ERES 提供的教育信息服务和数据库仅用于信息和研究目的，不应被解释为关于机构认可、认证或凭证等效性的官方决定或保证。
ERES 保留自行决定修改、扩展或终止任何服务或平台的权利。
就本条款而言：
申请人或用户
“申请人”或“用户”是指提交申请、创建账户或以其他方式访问或使用 Educational Records Evaluation Service, Inc. (“ERES”) 提供的服务的任何个人或组织。
申请
“申请”是指通过 ERES 网站或其他授权渠道提交的关于凭证评估服务、文件翻译服务或 ERES 提供的其他服务的请求。
服务
“服务”是指 ERES 提供的所有服务，包括但不限于凭证评估、文件翻译、教育研究资源、访问 education.eres.com 等信息平台，以及 ERES 提供的其他相关服务或数字工具。
申请日期
“申请日期”是指申请人成功提交申请且 ERES 通过其在线系统或其他授权付款方式收到全额付款的日期。未付款提交的申请将不被视为完整申请，且不会被处理。
评估开始日期
“评估开始日期”是指 ERES 收到所有必需文件且申请被视为完整并准备好进行评估的日期。
所需文件
“所需文件”是指 ERES 要求完成所请求服务所必需的所有文件，包括但不限于学术成绩单、文凭、证书、身份证明文件或其他证明材料。
评估报告
“评估报告”是指 ERES 根据提交的文件以及有关教育机构、项目和国际教育系统的现有研究编写并出具的书面凭证评估。
通过创建账户、提交申请、进行付款或以其他方式使用 ERES 的服务或网站，您承认您已阅读、理解并同意受这些条款与条件的约束。
账户注册与安全
某些 ERES 服务可能需要创建在线账户。在注册账户时，您同意提供准确、最新和完整的信息，并在必要时更新此类信息以保持其准确性。
账户仅限申请人本人使用。您同意不与任何其他人共享您的账户凭据，也不允许未经授权访问您的账户。
您负责维护账户凭据的机密性，并对在您的账户下发生的所有活动负责。
您同意在发现任何未经授权访问或使用您的账户时立即通知 ERES。
ERES 对因您未能维护账户凭据机密性而造成的任何损失或损害不承担责任。
ERES 保留自行决定暂停、限制或终止访问任何违反本条款或与欺诈、滥用或非法活动相关的账户的权利。
网站和服务的可接受使用
您同意不将 ERES 网站、申请系统或数字平台用于任何非法、破坏性或与服务预期用途不符的目的。
禁止的活动包括但不限于：
如果检测到此类活动，ERES 保留阻止、暂停或限制访问网站或服务的权利。
申请日期定义为申请人成功提交申请且 ERES 通过其在线系统或其他授权付款方式收到全额付款的日期。
未付款提交的申请将不被视为完整申请，且不会被处理。
评估开始日期定义为 ERES 收到所有所需文件且申请被视为完整并准备好进行评估的日期。
公布的处理时间和服务时间表自评估开始日期而非申请日期起算。申请人负责及时提交所有所需文件。未能提交所需文件可能会延迟处理，但不影响申请日期或退款资格。
评估服务的处理时间可能因多种因素而异，包括但不限于申请的复杂程度、文件核实要求以及 ERES 当前正在处理的申请量。
ERES 网站上引用的任何处理时间仅代表预计处理时间，并非保证的交付日期。
在太平洋时间下午 3:00 之后提交的申请或批准的评估报告将被视为在下一个工作日收到。
ERES 对由以下原因引起的延迟不承担责任：
ERES 保留确定申请何时完整并准备好进行评估的权利。
因缺少文件而保持不完整状态的申请可能会被标记为不活跃。ERES 保留在一合理期限后关闭不活跃申请的权利。
申请人必须在申请日期后的 180 天内提交所需文件。在此期限后仍未完成的申请可能会被关闭且不予退款。
申请人负责确保提交给 ERES 的所有信息和文件均准确、完整且真实。
申请人必须按照 ERES 的文件提交要求提交所有所需文件，并必须及时回应任何关于额外信息或文件的请求。
申请人负责核实提交给 ERES 的所有文件均属于正确的个人，并准确反映了申请人的学术历史。
如果申请人授权代理人、代表或第三方代表其提交文件或与 ERES 沟通，申请人仍对通过此类代表提交的所有信息和文件承担全部责任。
未能及时提供所需文件或请求的信息可能会延迟申请的处理，且申请人无权因此获得退款。
如果提供的信息不完整、不一致或需要进一步核实，ERES 保留在评估过程的任何阶段要求额外文件或澄清的权利。
ERES 对因申请人提供的信息不完整或不准确而导致的错误不承担责任。
ERES 保留自行决定完成任何评估或服务所需文件的权利。
申请人必须提交符合 ERES 文件提交要求的文件。ERES 保留拒绝不完整、不清晰、字迹模糊、不一致或因其他原因无法用于评估目的的文件的权利。
ERES 可自行决定：
如果文件无法核实、似乎与已知的机构惯例不符，或引起对真实性或准确性的疑虑，ERES 保留暂停、延迟或终止评估的权利。
在这种情况下，ERES 可能会要求申请人或发证机构提供额外文件或澄清。ERES 对由发证机构或第三方核实程序引起的延迟不承担责任。
严禁提交伪造、篡改、误导或欺诈性的信息或文件。
如果 ERES 在其合理裁量下确定申请人提交的任何信息或文件是伪造、篡改、误导、不完整或以其他方式不可靠的，ERES 保留采取适当行动的权利，包括但不限于：
如果怀疑存在欺诈活动、虚假陈述或其他与本条款不符的行为，ERES 进一步保留拒绝或停止服务的权利。
ERES 可能会保留提交文件的副本，用于防范欺诈和记录保存目的。
所有适用的服务费用均公布在 ERES 网站上，并可能随时更新或修改，恕不另行通知。任何费用变动仅适用于在变动发布后提交的新申请。
提交申请时需全额付款。未付款提交的申请将不被视为完整申请，且不会被处理。
评估费用涵盖行政案例建立、文件审查、凭证研究和评估报告编写。因此，评估费用的一部分在提交申请和付款时即视为已产生。
根据所请求的服务或评估情况，可能会收取额外费用，包括但不限于：
如果在提交申请后请求额外服务，必须在执行这些服务之前支付适用费用。
申请人负责安排并支付向 ERES 交付可接受的官方成绩单的费用。某些机构、政府部门或安全文件平台可能会向 ERES 收取检索或访问申请人记录的单独费用。这些费用不包含在评估费中。如果需要额外费用，ERES 将在继续操作前通知申请人并获得批准。
支付给 ERES 的所有款项均不可转让，且不得用于另一位申请人或另一份申请。如果付款被撤销、争议或以其他方式失效，ERES 保留暂停或终止服务的权利。
申请人可以通过向 ERES 提交书面请求来申请取消。取消请求并不自动使申请人获得退款资格。
一旦请求已提交并被接受处理，费用通常不予退还。
在提交请求并完成付款后，缺失、不完整、不可用、无法核实、欺诈或不可接受的文件不使申请人具备退款资格。
如果申请人不同意服务结果、不再需要该服务、选错了服务，或者如果评估报告、预评估结果、翻译或其他服务不被任何学校、许可委员会、雇主、政府机构或其他接收方接受，费用也不予退还。
加急、快递、交付、邮寄、行政和其他与服务相关的费用均不予退还。
经批准的退款（如有）将尽可能使用原付款方式发放。ERES 保留从批准的退款中扣除任何不可退还的付款处理费的权利。
申请必须通过提交所有所需文件并回应 ERES 的任何额外信息请求来完成。
草稿申请（未付款）
已开始但未完成付款的申请将保持草稿状态。草稿申请可能会在三十 (30) 天后从 ERES 系统中自动删除。
已付款但等待文件的申请
对于已收到付款但尚未提交所需文件的申请，申请自申请日期起最多保持六 (6) 个月的活跃状态。
申请人负责在此期限内提交所有所需文件。
不活跃申请
如果自申请日期起六 (6) 个月内未收到所需文件，申请可能会被标记为不活跃。
ERES 保留暂停处理不活跃申请的权利，直到提交所需文件并重新激活案例。
重新激活不活跃申请
不活跃申请可在申请日期后的十二 (12) 个月内重新激活，但需支付重新激活费或行政处理费并提交任何所需文件。
在较长时间后重新激活申请时，ERES 可能会要求更新文件。
过期的申请
自申请日期起保持不活跃状态超过十二 (12) 个月的申请可能会被永久关闭。在这种情况下，如果申请人希望继续进行评估，可能需要提交新的申请并付款。
关闭不完整或不活跃的申请并不使申请人有权获得退款。
Educational Records Evaluation Service, Inc. (ERES) 出具的评估报告代表了 ERES 根据申请人提交的文件以及有关教育机构、学术项目和国际教育系统的现有研究得出的专业判断和意见。
ERES 使用既定的评估方法、机构研究以及从公认的教育资源中获得的信息进行凭证评估。
评估结果仅基于评估时可用的文件以及通过研究可合理获得的信息。
评估报告具有咨询性质，旨在为信息目的提供教育凭证的独立评估。
ERES 不授予学术学分、授予学位、颁发专业执照或决定教育机构的录取。评估报告的接受或使用完全由接收机构、许可机构、雇主、政府机构或其他组织决定。ERES 不保证其评估报告将被任何特定机构或部门接受。
ERES 保留在进行评估时依赖从机构出版物、政府来源、公认的教育数据库和其他权威资源获得的信息的权利。
由于评估方法、机构政策或可用文件的差异，ERES 出具的评估结果可能与其他凭证评估组织出具的评估结果有所不同。
对评估结果持有异议不构成退款或自动修订评估报告的理由。
在最终出具报告之前，申请人可能有机会审查评估报告是否存在事实或排版错误。此类审查仅限于识别事实不准确之处，不允许更改评估结论或方法。
如果在已出具的评估报告中发现事实或笔误，申请人可以请求更正。
更正请求必须附有证明错误的适当文件。
更正可能包括但不限于排版错误或个人信息或凭证详情中的不准确之处。
涉及以下任何情况的请求可能需要额外费用或提交新申请：
ERES 保留自行决定请求是属于更正还是需要额外评估服务的修订的权利。
评估报告可以通过电子方式或实物邮件交付，具体取决于申请人选择的服务。
如果请求实物交付评估报告，ERES 可能会使用需要在交付时进行签名确认的快递或邮政服务。当快递或邮政服务确认已送达申请人提供的地址时，即视为交付完成。如果包裹因地址错误或不完整而被退回 ERES，重新邮寄可能需要支付额外的交付费用。
电子交付，包括通过安全数字传输、电子邮件或通过 ERES 在线系统访问，应构成评估报告的正式交付。
申请人负责为自己以及任何指定的接收方（包括教育机构、许可机构、雇主或其他组织）提供准确的电子邮件地址和交付信息。
ERES 对由以下原因引起的交付延迟或失败不承担责任：
请求评估报告的额外副本或重新交付可能需要支付 ERES 网站上公布的额外服务费。
ERES 根据其内部记录保存政策，在有限期限内保留评估记录和提交的文件。
除非法律或监管机构另有要求，ERES 通常会将与申请和评估报告相关的记录保留至申请日期后的五 (5) 年。
当监管或许可目的有要求时，某些记录可能会保留更长时间。例如，为加州会计委员会 (CPA) 准备的评估相关记录可能会根据适用要求保留六 (6) 年或更长时间。
在适用的保留期限届满后，ERES 可自行决定安全地删除或销毁记录。
申请人负责保留其评估报告和证明文件的副本。在适用保留期限届满后，ERES 没有义务提供记录副本。
由 ERES 开发的所有评估报告、方法、研究材料、数据库和相关内容均属于 Educational Records Evaluation Service, Inc. 的知识产权。
申请人被授予将评估报告用于合法目的的有限权利，包括提交给要求进行凭证评估的教育机构、许可机构、雇主、政府机构或其他组织。
未经 ERES 事先书面同意，不得以改变报告内容或含义的方式对评估报告进行更改、修改、歪曲或复制。
禁止出于商业目的未经授权使用、复制或分发 ERES 材料、评估方法或研究资源。
未经授权，不得复制、抓取或重新分发 ERES 教育研究数据库和机构信息资源。
ERES 可能会在其内部流程和服务交付中使用自动化工具、机器辅助系统或人工智能技术。
此类技术可能协助 ERES 完成包括但不限于文件处理、数据提取、研究以及教育凭证分析在内的任务。
自动化技术用于支持和提高 ERES 服务的效率。除非另有说明，最终的评估决定仍需经过合格评估人员的专业审查。
ERES 不保证自动化流程没有错误，并保留审查、修改或更正自动化系统产生的结果的权利。
ERES 按“原样”和“可用”基础提供其服务、网站、评估报告及相关系统。
在适用法律允许的最大范围内，ERES 对其服务、评估报告、网站或相关信息的可用性、准确性、可靠性或完整性不作任何明示或暗示的保证或陈述。ERES 不保证其服务不会中断、没有错误或没有技术问题。
ERES 出具的评估报告代表了基于申请人提交的文件以及有关教育机构和教育系统的现有研究的专业意见。ERES 不保证其评估报告会被任何教育机构、许可机构、雇主、政府机构或其他组织接受。
在法律允许的最大范围内，ERES 不对任何间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害承担责任，包括但不限于因使用 ERES 服务而引起或与之相关的机会损失、录取决定、就业结果、许可决定或移民决定。
在所有情况下，ERES 对因其服务引起或与之相关的任何索赔的总责任不得超过申请人为引起索赔的服务所支付的金额。
申请人同意为 Educational Records Evaluation Service, Inc. (ERES) 及其管理人员、员工、代理人和关联公司辩护、赔偿并使其免受损害，使其免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、损害、责任、损失、成本或费用（包括合理的律师费）：
此赔偿义务在这些条款终止和服务完成后继续有效。
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这些条款应受美国加利福尼亚州法律管辖并按其解释。
因这些条款或使用 ERES 服务而引起的任何争议应在位于加利福尼亚州内的适当法院解决。
